教育培训行业引入SCRM,招生和管理更轻松!

2019-01-10

     

    

     


    近年来国内教育培训行业飞速发展,中小学课后辅导班、英语培训、国学辅导、托福雅思、公务员考试辅导、自考培训、以及在职研究生培训等等机构数不胜数,大小机构之间竞争也越来越激烈。


    目前教育行业主要的招生手段还是一些传统的方式,比如:电话营销、邮件营销、短信营销、发传单、业务员人海战术等,这些营销方式广告意图太明显,客户抵触心理很大,费用投入不少,营销效果却一般;一些大的培训机构采用了较传统营销强一些的方式,如:网络广告(SEM、DSP等)、发行书籍或者发行培训光盘,这种方式因为广告意图弱一些,客户抵触心理不强,营销效果会好一些,不过投入也比较大,而发行的书籍或者光盘的传播范围不可控,传播度慢,效果也很难预测。那么有没有一种传播速度快,客户体验好,营销管理方便,费用更低的营销方式呢?有,就是SCRM.


    SCRM集成微信、微博、支付宝、头条、二维码等社会化媒体端口,拥有极强的传播速度和吸引客户能力,教育机构在SCRM中发布客户喜爱的干货类信息或者优惠活动会被粉丝快速转发,通过粉丝裂变传播,迅速覆盖绝大部分潜在客户,配合DMP实时客户数据集成系统,进行数据的关联、整合与洞察,SCRM通过互动创意全方位、立体式地介绍产品和品牌,与客户进行互动,让客户零距离、全方位的体验产品品牌,这种营销方式相对传统的营销方式更加的真实,更加刻骨铭心,迅速提升客户的归属感,认同感和依赖感,从心里抓住客户,让客户自己不愿意离开我们的产品。


    同时客户参加品牌的活动,与品牌互动的时候会按照系统的引导将企业的产品展现并介绍给周围的人,通过这种裂变式的传播很快会将企业的品牌和产品扩散给更多人,基于传播者与被传播者的朋友关系,品牌和产品的吸引力会放大,产生购买力也会变大,在众多社群营销方法中,用户之间的自发传播企业的产品、使用体验、产品评价等信息,在真正树立强势的品牌形象的过程中是最重要也是最有效果的,SCRM正是抓住这一点,并将这一点的作用发挥到最大。同时SCRM的整体投入相对其他营销成本更低,降低了企业营销成本,提高营销投入产出比,帮助品牌实现飞速发展。


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