SCRM系统都有什么功能?一物一码可以实现什么?

2019-01-28

SCRM是社会化客户关系管理系统,三个S:Social 客户-融合社交、Simple,管理-简单有效、Smart,销售-智慧赋能。


通俗一些,SCRM系统主要的功能就是让企业有一个可以吸收粉丝,承载粉丝,管理粉丝的平台,并在这个平台可以与粉丝进行多维度的互动(比如抽奖,做游戏,调研,讨论等),企业通过这个平台对自己的客户和粉丝有了更深入的了解,并对消费自己的产品的粉丝的进行大数据分析,便于制定下一步的营销策略和产品定位,有助于企业稳定发展;粉丝则通过这个平台更加了解自己购买的产品以及产品厂商,通过与厂商的互动以及对产品深入的了解增进了对产品的感情,产品使用粘性增加,同时参加SCRM系统内的各种活动还能获得各种奖品,快乐并充实。一句话,SCRM系统是互联网创意互动价值的体现,是数字营销的新舞台。


一物一码,可以说就是一个产品一个二维码,是消费者与品牌接触的最直接的方式,通过一物一码可以实现产品溯源,防伪,促销,渠道掌控等功能(体现在主流各种饮料瓶盖里的二维码),一物一码实现了线上营销与线下推广的完美互通,有效增强了品牌与消费者之间的互动,提升品牌影响力和传播力。


北京新锐天成致力于为企业客户提供全渠道会员营销解决方案,提供SCRM系统、电商SCRM、微信SCRM及互动营销、社交营销、全员营销、新零售营销等解决方案。


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